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【退換問題】

Q:如果收到不滿意/瑕疵/錯誤的商品,可以換購其他商品嗎?
A:不接受任何瑕疵外個人因素之退換貨,若是瑕疵商品或錯誤商品無條件換貨或退貨,衍生的運費由賣方負擔。 

【註】消保會有特別條例指出CD等影音商品皆不適用於七天鑑賞期的規範內,請大家下單前要特別注意,可以接受再下單。

 
Q:如果我收到的是瑕疵商品或是錯誤商品怎麼處理呢?

A:真的很抱歉讓造成您的不便。請於簽收包裹隔天起五日內,提供瑕疵細部照片至訂單留言處,並留下會員姓名/訂單編號、資訊/手機號碼,待收到訊息後,我們會有盡快回覆並盡快協助您處理。


【重要提醒】
・消費者保護法第十九條例有指出CD等影音商品不適用於「7日無條件退貨」,下單後恕不提供退換貨服務,請確認您的需求後再下單購買。
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